택배 사진전송 도우미

목차

1. 설치하기
2. 이전 안정 버전으로 되돌리기
3. 처음 권한 설정하기
4. 권장 사용 환경
5. 앱에서 기본 설정 켜기
6. 실제 업무 중 사용하는 흐름
7. 오배송 검토 설정하기
8. 주소·위치 진단 보내기
9. 오배송 음성알림 사용하기
10. 문제 로그 보내기
11. 자주 생기는 문제 해결
12. 개인정보와 로그 안내
13. 개인정보처리방침 보기
14. 독립적인 업무 보조 도구 안내

1. 설치하기

1. Android 기기에서 다운로드 페이지를 엽니다.
2. APK 다운로드 버튼을 누릅니다.
3. 다운로드가 끝나면 받은 APK 파일을 실행합니다.
4. 설치 차단 안내가 나오면 이 출처 허용 또는 허용을 선택합니다.
5. 설치가 끝나면 앱 목록에서 택배 사진전송 도우미를 실행합니다.

이전 안정 버전으로 되돌리기

최신 버전에서 현장 업무 중 큰 문제가 생기면 다운로드 페이지의 이전 안정 버전 다운로드 버튼으로 바로 이전 배포 APK를 설치할 수 있습니다. 이전 안정 버전은 최신 기능이나 최신 보강 사항이 빠져 있을 수 있으므로, 급하게 업무를 이어가야 할 때만 사용하는 것을 권장합니다.

1. 다운로드 페이지에서 이전 안정 버전 다운로드 버튼을 누릅니다.
2. 받은 APK 파일을 실행해 설치를 진행합니다.
3. 설치가 차단되면 Android 안내에 따라 허용 여부를 확인합니다.
4. 설치 후 앱을 실행하고 자동화 사용, 접근성 권한, 필요한 설정이 유지되어 있는지 확인합니다.

2. 처음 권한 설정하기

4. 앱에서 기본 설정 켜기

처음에는 메인화면에 보이는 항목부터 확인하고, 접혀 있는 고급/테스터 설정은 필요할 때만 열어 보는 것을 권장합니다.

5. 실제 업무 중 사용하는 흐름

1. 업무 앱에서 평소처럼 배송 업무를 진행합니다.
2. 배달완료 화면에서 스캔된 송장 앞의 회색 체크칸이 보이면 앱이 화면 상태를 확인합니다.
3. 화면 상태를 확인할 수 있을 때 스캔한 송장 앞의 회색 체크칸을 체크하는 과정을 보조합니다.
4. 고급/테스터 설정의 전체 자동 진행을 사용하는 경우, 스캔 후 전송 수량이 보이면 앱이 잠시 대기한 뒤 현재 화면을 다시 확인할 수 있습니다.
5. 조건이 맞으면 전체 체크와 사진/서명 진입을 보조할 수 있습니다.
6. 스캔 송장 체크 후 사진/서명 화면으로 이동하는 흐름을 보조할 수 있습니다.
7. 촬영 화면에서 기종에 따라 0.5배 또는 0.6배처럼 표시되는 숫자 광각 배율 버튼을 자동으로 선택할 수 있습니다.
8. 롯데 기본 카메라 촬영 후 확인 버튼이 보이면 확인 버튼 클릭을 보조할 수 있습니다.
9. 사진전송 화면에서 송장/주소 후보와 촬영 GPS를 오배송 검토 기록으로 남길 수 있습니다.
10. 현재 자동화는 화면 상태와 설정이 맞으면 사진전송 버튼 흐름까지 보조할 수 있습니다. 업무 중에는 전송 결과와 화면 상태를 사용자가 최종 확인해야 합니다.
11. 화면이 맞지 않거나 자동화가 진행되지 않으면 수동으로 진행할 수 있습니다.

6. 배송지 확인 설정하기

오배송 검토는 사진 촬영 위치와 사진전송 화면의 주소 후보, 주소 GPS 학습 데이터를 참고해 문제 가능성을 기록하는 기능입니다. 전송을 막는 기능이 아니며, 최종 판단은 사용자가 해야 합니다. 오배송 관련 음성 안내가 발생하면 앱의 배송지 확인 화면에서 어떤 송장/주소와 관련된 안내였는지 확인할 수 있습니다.

1. 위치 권한이 허용되어 있는지 확인합니다.
2. 앱 메인화면의 배송지 확인에서 최근 기록과 확인 필요 건을 봅니다.
3. 사진전송 화면에서 주소 후보와 촬영 GPS가 기록되는지 확인합니다.
4. 배송지 확인 설정 안에서 NAVDB 지역 자료, 최근 판단 결과, 음성 테스트를 확인할 수 있습니다.
5. 위치 기준이 서로 다를 때는 앱에서 확인이 필요한 건으로 표시될 수 있습니다.
6. 원격 정규화 규칙은 수동 확인 성공 상태이지만 실제 오배송 판단 과정에 자동 연결된 상태는 아닙니다.

7. 주소·위치 진단 보내기

주소·위치 진단 보내기는 배송지 확인을 위해 주소와 위치 참고 자료를 사용자가 직접 공유하는 기능입니다. 주소 기준 보강, 오배송 검토 개선, 배송 구역 자료 정리에 참고할 수 있습니다.

1. 앱 메인화면에서 주소·위치 진단 보내기를 누릅니다.
2. 앱은 기기 안에 저장된 주소와 위치 참고 자료를 파일로 만듭니다.
3. 내보낸 파일은 사용자가 직접 공유하거나 전송한 경우에만 외부로 전달됩니다.
4. 문제 로그 보내기와는 다른 기능입니다. 문제 로그는 오류 원인 확인용이고, 주소·위치 진단 보내기는 주소와 위치 참고 자료를 검토하기 위한 기능입니다.

8. 오배송 음성알림 사용하기

오배송 음성알림을 켜면 앱이 오배송 가능성으로 판단한 경우 음성으로 확인을 요청할 수 있습니다.

• 기본값은 꺼짐으로 사용하는 것을 권장합니다.
• 음성 안내는 짧게 유지하고, 자세한 송장/주소/사유는 앱 안의 배송지 확인 화면에서 확인합니다.
• 오배송 가능성 상태에서만 알림이 나오도록 사용하는 기능입니다.
• 정상, 확인 필요, 자료 부족 상태에서는 음성이 나오지 않을 수 있습니다.
• 음성 안내는 전송을 차단하거나 자동화를 중단하지 않습니다.
• 배송지 확인 설정의 음성 테스트 버튼으로 미디어 음량과 블루투스 음량을 확인할 수 있습니다.
• 소리가 안 들리면 기기 미디어 볼륨, 무음 모드, 블루투스 연결 상태를 확인하세요.

9. 문제 로그 보내기

업무 중 문제가 생겼다면 긴 설명을 쓰지 않아도 됩니다. 앱 안의 문제 로그 보내기를 누르면 최근 로그가 전송되어 원인 확인에 도움이 됩니다.

1. 문제가 생긴 뒤 앱을 엽니다.
2. 문제 로그 보내기를 누릅니다.
3. 사유가 있으면 짧게 메모합니다. 예: 멈춤, 체크 안 됨, 사진 안 눌림, 전송 안 됨, GPS.
4. 바쁘면 메모 없이 보내도 됩니다.

10. 자주 생기는 문제 해결

11. 개인정보와 로그 안내

• 문제 로그에는 배송 화면 일부 문구, 송장번호 일부, 주소 후보, GPS 관련 로그가 포함될 수 있습니다.
• 전화번호, 송장번호, GPS 좌표 등 민감정보는 서버 전송 전 가능한 범위에서 마스킹합니다.
• 앱은 사진 파일이나 스크린샷을 자동으로 서버에 업로드하지 않습니다.
• 카메라 광각 버튼 위치 학습값은 각 기기 내부에 저장되며 서버로 전송되거나 다른 사용자와 공유되지 않습니다.
• 오배송 검토는 촬영 GPS와 주소 후보, 주소 GPS 학습 데이터를 이용하는 보조 판단입니다.
• 주소·위치 진단 보내기는 사용자가 직접 실행할 때만 파일을 만들며, 사진, 스크린샷, 전화번호, 전체 송장번호, 고객명, 원본 화면 로그는 포함하지 않도록 설계합니다.
• 내보낸 파일에는 주소 후보 또는 주소 키와 GPS 학습 위치 같은 참고 정보가 포함될 수 있으므로 필요한 사람에게만 공유하세요.
• NAVDB는 현재 보조 UI 판정과 참고 정보로 사용되며, 원격 정규화 규칙은 실제 판단 과정에 자동 연결된 상태가 아닙니다.